Transavia.com gaat haar bagagebeleid aanpassen. Na vele klachten gingen wij in juli 2010 met de vliegtuigmaatschappij om tafel. De kogel is nu door de kerk: per 1 november 2010 zijn de regels voor duikers gelijk aan die van golfers. 

Het verschil in de prijs van extra bagage boven de standaard bagagevrijdom van 20 kilo tussen duikers en golfers was groot: een golfer betaalde slechts € 20 per enkele reis voor 15 kg extra, een duiker € 10 per kilo per enkele reis. Voor ons een reden om actie te ondernemen en dat heeft zijn vruchten afgeworpen: vandaag (19-08-2010) ontvingen wij het goede nieuws over de aanpassing van het bagagebeleid.

Transavia.com Product Manager Monique Limmen: "Ik heb ons gesprek als zeer positief en verhelderend ervaren. De opgedane kennis gebruikte ik om de huidige voorwaarden te evalueren. Op basis hiervan hebben we besloten om de huidige voorwaarden te herzien."  

Met ingang van 1 November 2010 zal voor het vervoer van een duikuitrusting bovenop de standaard 20 kilo bagagevrijdom dezelfde voorwaarden gelden als bij een golf/ski uitrusting. Oftewel een tarief van € 20 per enkele reis voor een herkenbare uitrusting van minimaal 3 kg en maximaal 15 kg. Voor alle kilo´s boven de 15 kg zal het reguliere overbagagetarief gelden.

In het 2010 oktobernummer van Duiken kun je het uitgebreide achtergrondartikel lezen over onze actie omtrent het bagagebeleid.

Update: 01-05-2011
Transavia heeft het bagagebeleid voor reserveringen gemaakt via de Transavia.com website wederom aangepast. Voor 5 april 2011 was het meenemen van ruimbagage van maximaal 20 kilogram in de ticketprijs verwerkt. transavia.com heeft besloten deze toeslag uit de ticketprijs te halen en alleen bij klanten die daadwerkelijk ruimbagage willen meenemen in rekening te brengen. Gelijktijdig worden de regels voor het meenemen van handbagage verruimd en mag u 10 kilogram handbagage meenemen. Kijk voor meer informatie op www.transavia.com.
Voor boekingen van een pakketreis gemaakt via de Dive and Travel website blijft de bagagevrijdom 20 kilo standaard zonder extra kosten met een handbagage maximum van 5 kilo.